REKLAMACJE
1. Wypełnij formularz
2. Dołącz formularz oraz paragon/fakturę do paczki
3. Wyślij paczkę na adres:
GRAMATURA Eliza Kutrowska
ul. Rydlówka 6/59 30-363 Kraków

1. Koszt odesłania towaru leży po stronie Kupującego.
2. Przesyłki za pobraniem nie będą przyjmowane.
3. Upewnij się, że przesyłka została dobrze zapakowana oraz zabezpieczona, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za zniszczony bądź zagubiony towar.
4. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni na podany numer konta bankowego.

Zgodnie z przepisami przysługuje Ci prawo do reklamacji nabytego towaru. Składając reklamację należy dostarczyć wadliwy produkt wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem reklamacyjnym na adres  naszej pracowni. 

W związku z wadą możesz żądać:

  • wymiany rzeczy na wolną od wad,
  • usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

  • obniżeniu ceny,
  • odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. O decyzji rozpatrzenia reklamacji powiadomimy Cię poprzez wiadomość e-mail.

 

 Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl